Die Satir-Kategorien sind ein Kommunikationsmodell, das von Virginia Satir entwickelt wurde und von Grinder und Bandler in den frühen Phasen des NLP untersucht wurde. Es handelt sich um eine Typologie kongruenter und inkongruenter Kommunikationsformen, bestehend aus vier Formen inkongruenter Kommunikation, die beschreiben, wie Menschen ihr Selbstwertgefühl in der Kommunikation mit anderen schützen, wenn es bedroht ist, und einem kongruenten Muster (bei dem Menschen auf allen Kommunikationskanälen übereinstimmende Botschaften senden).
Jede dieser Formen ist durch eine bestimmte Haltung, Gestik, begleitende Körpergefühle und spezifische Sprache gekennzeichnet. Diese Kategorien können sowohl bei Individuen als auch bei sozialen Systemen angewendet werden und sie werden nicht als invariante Charakterstrukturen angesehen, sondern eher als Muster, wie Menschen unter Stress reagieren. Die Kenntnis der Satir-Kategorien ermöglicht oft eine schnelle Orientierung in stressiger Kommunikation und erste Annahmen über den emotionalen Zustand von Menschen, die diese Stressmuster anwenden.
Die vier Formen der inkongruenten Kommunikation sind:
- Blamer: Jemand, der in schwierigen Situationen andere für seine Probleme verantwortlich macht.
- Placater: Jemand, der versucht, anderen gerecht zu werden, indem er sich selbst zurücknimmt.
- Computer: Jemand, der Gefühle vermeidet und Informationen präzise und sachlich ausdrückt.
- Distractor: Jemand, der von einem Thema ablenkt oder ein Problem ignoriert.
Das kongruente Muster wird als Leveler bezeichnet und beschreibt eine kongruente Art der Kommunikation, bei der Menschen auf allen Kommunikationskanälen übereinstimmende Botschaften senden und ihre Bedürfnisse und Gefühle klar ausdrücken.
Es ist wichtig zu wissen, dass die Satir-Kategorien kein starres System sind, sondern eher als Werkzeug zur Identifizierung von Mustern in der Kommunikation dienen. Es kann auch Situationen geben, in denen ein Mensch eine Kombination mehrerer dieser inkongruenten Formen zeigt. Durch das Verständnis der Satir-Kategorien kann man sich jedoch schneller auf den emotionalen Zustand des Gegenübers einstellen und die Kommunikation effektiver gestalten.